🏛️ Catre: Primăria Municipiului Craiova, Direcția de Servicii Publice | Adresa: Str. A.I. Cuza, nr. 7, Craiova | Email: [email anonimizat] | Tel: +40251/412975, +40251/416235 📨 In atentia: Direcția de Servicii Publice ⚖️ Temei legal: in baza OG nr. 27/2002 privind reglementarea activitatii de solutionare a petitiilor, Legea 233/2002 pentru aprobarea OG 27/2002 si Legea 31/2018 pentru modificarea art. 9 din OG 27/2002. 🆔 IDENTIFICAREA SESIZARII: Pentru corelarea corespondentei, mentionam ca prezentul document este evidentiat in platforma "Vocea Cartierului Tau" cu ID-ul #485. Va rugam sa ne comunicati numarul de inregistrare atribuit de institutia dumneavoastra prezentului document. Dosar de Monitorizare pentru context si urmarirea evolutiei: https://vocea-cartierului-tau.ro/detalii.php?id=485 👤 Subsemnatul, [nume anonimizat], va aduc la cunostinta urmatoarea problema: 📍 LOCATIE ESTIMATA: - Cartier: Municipiul Craiova - Localitate: Craiova - Judet: Dolj - Adresa indicata are caracter orientativ. ⚠️ PROBLEME IDENTIFICATE: Începând cu 19 octombrie 2026, Primăria Municipiului Craiova a demarat procedura de depunere a cererilor pentru atribuirea locurilor de parcare de reședință, în vederea aplicării noului sistem din 1 ianuarie 2027. În urma informării cetățenilor și a întrebărilor primite prin intermediul Platformei Civice „Vocea Cartierului Tău”, au fost identificate mai multe situații care necesită clarificări privind aplicarea regulamentului și funcționarea platformei electronice. 1. Lipsa unui calendar privind introducerea locurilor de parcare în platformă Cetățeni din cartierul Craiovița Nouă, inclusiv din zona Bulevardului Olteniei, semnalează că anumite locuri nu sunt vizibile în aplicație sau nu pot fi selectate. Nu este clar dacă acestea urmează să fie introduse în actuala sesiune, dacă necesită amenajare și numerotare ori dacă vor face obiectul unei proceduri ulterioare. 2. Interpretarea statutului locurilor afișate pe hartă Există neclarități privind semnificația culorilor și statutelor utilizate în platforma electronică, în special pentru locurile afișate cu roșu sau cele care nu pot fi selectate. Cetățenii nu pot distinge întotdeauna între locurile deja atribuite, cele pentru care există cereri înregistrate și cele indisponibile din alte motive. 3. Schimbarea sau relocarea unui loc deja atribuit Unii titulari doresc schimbarea locului actual cu un altul, inclusiv cu unul deja atribuit unei alte persoane. Deși regulamentul conține prevederi privind realocarea și relocarea, este necesară clarificarea situațiilor în care acestea pot fi solicitate și a modalității practice de soluționare. 4. Licitațiile pentru același loc, cu regimuri de utilizare diferite Au fost semnalate situații în care două persoane solicită același loc de parcare, una alegând regimul de noapte (17:00–07:00), iar cealaltă regimul permanent (00:00–24:00). Nu este suficient de clar cum se stabilește prețul de pornire al licitației în acest caz și dacă regimul selectat inițial influențează desfășurarea licitației. 5. Modificarea regimului înainte sau după licitație Regulamentul permite schimbarea regimului de utilizare în anumite condiții, însă sunt necesare clarificări privind modificarea opțiunii înainte de licitație și calculul diferenței de taxă pentru locurile adjudecate prin licitație. 6. Două autorizații pentru același autoturism, la adrese diferite A fost semnalată situația unei persoane care deține sau utilizează două imobile și dorește atribuirea a două locuri de parcare pentru același autoturism, câte unul la fiecare adresă. Nu este clar dacă regulamentul și platforma electronică permit această situație. 7. Atribuirea locurilor suplimentare și a celor devenite vacante Deși regulamentul prevede posibilitatea atribuirii unui al doilea loc și reutilizarea locurilor devenite vacante, nu există suficiente informații privind calendarul concret al etapelor ulterioare și modalitatea de informare a persoanelor interesate. 8. Aplicarea criteriilor de repartizare Sunt necesare explicații suplimentare privind modul în care criteriile de proximitate, numărul persoanelor dintr-o locuință și celelalte condiții prevăzute de regulament influențează repartizarea locurilor și organizarea licitațiilor. 9. Gestionarea erorilor tehnice și a situațiilor neprevăzute Întrucât depunerea cererilor și licitațiile se desfășoară electronic, este importantă existența unor proceduri clare pentru situațiile în care aplicația nu funcționează corespunzător, cererile nu pot fi finalizate ori apar erori care pot afecta drepturile solicitanților. Considerăm că aceste aspecte trebuie clarificate pentru asigurarea unei proceduri transparente, previzibile și aplicate unitar tuturor cetățenilor. 🛠️ SOLUTII PROPUSE: În vederea soluționării problemelor identificate, solicităm Primăriei Municipiului Craiova să comunice punctual următoarele informații și să analizeze posibilitatea implementării măsurilor propuse: 1. Calendarul introducerii locurilor în platformă a) Care este stadiul actual al înregistrării locurilor de parcare de reședință în platforma electronică? b) Există un calendar de introducere a locurilor pentru cartierul Craiovița Nouă, inclusiv Bulevardul Olteniei? c) Locurile care nu sunt vizibile în aplicație vor putea fi introduse până la încheierea actualei sesiuni, respectiv 8 noiembrie 2026, sau vor fi incluse în etape ulterioare? Propunem publicarea unui calendar orientativ, defalcat pe cartiere sau străzi, privind includerea locurilor de parcare în platformă. 2. Statutul locurilor afișate în aplicație a) Ce reprezintă fiecare culoare sau statut utilizat în harta interactivă, inclusiv culoarea roșie? b) Cum poate un cetățean identifica dacă un loc este deja atribuit, are cereri înregistrate sau este indisponibil din alte motive? c) Există posibilitatea introducerii unei funcții de notificare atunci când un loc de parcare devine disponibil? Propunem afișarea unei legende explicative și a statutului fiecărui loc, pentru evitarea confuziilor. 3. Schimbarea sau relocarea locurilor deja atribuite a) Poate un titular solicita schimbarea locului actual cu un alt loc disponibil, fără pierderea dreptului asupra locului deținut înainte de aprobarea schimbării? b) Există posibilitatea schimbării între doi titulari, cu acordul ambelor persoane și aprobarea administratorului parcării? c) Care este procedura concretă de depunere și soluționare a cererilor de relocare, în condițiile art. 45 alin. (3)–(5)? Propunem publicarea unei proceduri explicite pentru schimbarea și relocarea locurilor de parcare. 4. Licitațiile cu regimuri de utilizare diferite Pentru exemplificare, luăm situația unui loc din Zona 2, pentru care un solicitant alege regimul de noapte, cu taxa de 170 lei/an, iar altul regimul permanent, cu taxa de 340 lei/an. a) Care este prețul de pornire al licitației: 170 lei sau 340 lei? b) Participă ambii solicitanți la aceeași licitație, indiferent de regimul selectat? c) Dacă un participant care a ales regimul de noapte câștigă licitația cu 500 lei, beneficiază în continuare exclusiv de intervalul 17:00–07:00? d) Cum este informat fiecare participant, înainte de licitație, despre regimul de utilizare pentru care va primi autorizația dacă va câștiga? Propunem publicarea unor exemple concrete privind licitațiile în care solicitanții aleg regimuri diferite. 5. Modificarea regimului de utilizare a) Poate fi schimbat regimul de utilizare după transmiterea cererii, dar înainte de închiderea perioadei de înscriere? b) Modificarea se efectuează direct în platformă sau presupune anularea cererii și depunerea uneia noi? c) În cazul unui loc obținut prin licitație, cum se calculează diferența de taxă pentru trecerea ulterioară de la regimul de noapte la cel permanent? d) Diferența se raportează la taxele de bază prevăzute la art. 52 sau la valoarea rezultată din licitație? Propunem clarificarea modului de calcul și afișarea eventualelor diferențe de plată înainte de confirmarea modificării regimului. 6. Două autorizații pentru același autoturism a) Poate aceeași persoană să obțină două autorizații de parcare pentru același autoturism, la două adrese diferite, dacă îndeplinește condițiile de eligibilitate aplicabile? b) Platforma permite asocierea aceluiași număr de înmatriculare cu două locuri de parcare distincte? c) Dacă există o interdicție, care este prevederea regulamentară aplicabilă? Propunem clarificarea expresă a acestei situații, inclusiv în secțiunea oficială de întrebări frecvente. 7. Locurile suplimentare și cele devenite vacante a) Când este estimată deschiderea etapei pentru atribuirea celui de-al doilea loc de parcare? b) În ce condiții și la ce intervale sunt reintroduse în platformă locurile devenite vacante prin renunțare, neplată sau încetarea autorizației? c) Vor fi publicate anunțuri distincte pentru aceste etape, cu indicarea locurilor disponibile? Propunem publicarea periodică a disponibilității locurilor de parcare și a calendarului sesiunilor ulterioare de atribuire. 8. Aplicarea criteriilor de repartizare a) Cum sunt aplicate criteriile prevăzute la art. 46, în special numărul persoanelor din unitatea locativă și distanța față de locul solicitat? b) În ce situații aceste criterii determină prioritatea unui solicitant, iar în ce situații se organizează licitație? c) Cum se procedează când mai mulți solicitanți îndeplinesc criteriile de eligibilitate, dar locurile disponibile sunt insuficiente? Propunem prezentarea unor exemple practice care să explice modul de aplicare a criteriilor de repartizare. 9. Probleme tehnice și asistență pentru solicitanți a) Ce procedură se aplică dacă platforma devine indisponibilă în perioada de depunere a cererilor sau în timpul unei licitații? b) Cum sunt soluționate situațiile în care o eroare tehnică împiedică depunerea sau modificarea unei cereri în termen? c) Care este procedura de contestare sau reverificare a unei cereri respinse ca urmare a unei posibile erori tehnice ori administrative? d) Care sunt datele de contact ale compartimentului responsabil cu asistența pentru platformă, atribuirea locurilor și licitațiile electronice? Propunem publicarea unei proceduri de asistență și soluționare a incidentelor tehnice, accesibile tuturor solicitanților. Având în vedere că perioada de depunere a cererilor se încheie la 8 noiembrie 2026, solicităm comunicarea cu prioritate, în măsura posibilităților legale și administrative, a clarificărilor care pot influența opțiunile solicitanților în actuala sesiune. În cazul aspectelor deja reglementate, vă rugăm să indicați prevederile aplicabile și modul concret în care acestea sunt implementate în platforma electronică. Pentru situațiile care nu sunt reglementate expres, vă rugăm să precizați modalitatea actuală de soluționare și dacă aveți în vedere completarea regulamentului sau a instrucțiunilor de utilizare. Totodată, solicităm analizarea posibilității publicării acestor clarificări în secțiunea „Întrebări frecvente” a platformei, astfel încât răspunsurile să fie accesibile tuturor cetățenilor. Precizăm că demersul urmărește informarea corectă a cetățenilor, prevenirea unor situații litigioase și monitorizarea aplicării unitare a regulamentului, nu contestarea procedurii de atribuire. Răspunsurile și eventualele măsuri comunicate de municipalitate vor fi urmărite în cadrul prezentului dosar de monitorizare și aduse la cunoștința publicului prin Platforma Civică „Vocea Cartierului Tău”.

Sesizare inregistrata pe platforma.