Către: Primăria Municipiului Craiova – În atenția Primarului și a Direcției Servicii Publice Ref: Responsabilitatea privind administrarea și mentenanța sistemului de containere inteligente Având în vedere răspunsul SC Iridex Group Salubrizare SRL (nr. 3079/12.03.2026, solicitare pe care o și atașez), prin care operatorul precizează că „mentenanța sistemelor electronice, monitorizarea funcționării acestora, distribuirea/duplicarea cardurilor și măsurile anti-vandalism nu intră în atribuțiile operatorului de salubritate, ci sunt responsabilitatea autorității administrației publice locale”, vă solicit să comunicați: - Entitatea Responsabilă: Care este compartimentul sau direcția din cadrul Primăriei Craiova responsabilă direct de mentenanța tehnică a componentelor electronice (cititoare carduri, acumulatori, senzori) ale containerelor inteligente? - Procedura de Mentenanță: Există un contract de service încheiat cu o firmă terță pentru reparația acestor sisteme în caz de defectare sau vandalism? Dacă da, care este timpul de intervenție prevăzut? - Gestionarea Cardurilor: Care este procedura oficială prin care cetățenii pot solicita duplicarea cardurilor de acces pierdute sau defecte, având în vedere că Iridex a declarat că nu gestionează acest sistem? - Măsuri Anti-Vandalism: Ce măsuri concrete de monitorizare (ex: supraveghere video sau senzori de efracție) au fost implementate de Primărie pentru a proteja această infrastructură finanțată din bani publici? - Sancțiuni: Cine are competența de a aplica sancțiuni pentru utilizarea necorespunzătoare sau blocarea voită a containerelor, în condițiile în care operatorul de salubritate nu are această pârghie legală? - Data de dare în folosință: Care este data exactă (sau calendarul pe cartiere) la care sistemul de închidere electronică al containerelor va deveni funcțional și obligatoriu pentru cetățeni?
Referitor la solicitarea dumneavoastră transmisă în temeiul Legii nr. 544/2001 privind liberul acces la informațiile de interes public, având ca obiect sistemul de containere inteligente cu acces controlat prin card/cod implementat pe raza municipiului Craiova, vă comunicăm următoarele: SC Iridex Group Salubrizare SRL are atribuții privind colectarea și transportul deșeurilor municipale, precum și manipularea echipamentelor de precolectare în cadrul operațiunilor de salubrizare. Aspectele menționate în solicitarea dumneavoastră, respectiv mentenanța sistemelor electronice ale containerelor inteligente, măsurile de protecție anti-vandalism, monitorizarea funcționării acestora, distribuirea cardurilor de acces către utilizatori sau stabilirea și aplicarea eventualelor sancțiuni, nu intră în atribuțiile operatorului de salubritate. Implementarea, administrarea și monitorizarea sistemului de containere inteligente reprezintă atribuții ce țin de responsabilitatea administrației publice locale, în calitate de autoritate care gestionează infrastructura și organizarea serviciului de salubrizare la nivelul municipiului. În acest sens, vă informăm că operatorul de salubritate: - nu are atribuții privind mentenanța sau monitorizarea componentelor electronice ale containerelor inteligente; - nu gestionează sistemul de emitere sau duplicare a cardurilor de acces pentru utilizatori; - nu are competența legală de a aplica sancțiuni beneficiarilor serviciului de salubrizare. Pentru informații detaliate privind aspectele menționate în solicitarea dumneavoastră, vă recomandăm să vă adresați autorității administrației publice locale competente. Vă mulțumim pentru interesul manifestat față de buna funcționare a serviciului de salubrizare.
Solicitare de informații de interes public conform Legii 544/2001 Având în vedere că procesul de distribuire a cardurilor de acces către asociațiile de proprietari a fost demarat/finalizat, vă solicit următoarele informații de interes public: 1. Protocolul de Mentenanță: Cine este responsabil oficial pentru reparația mecanismelor electronice de citire a cardurilor în cazul unei defecțiuni tehnice sau a unui act de vandalism? Vă rog să specificați timpul maxim de intervenție agreat prin contract. 2. Sistemul Anti-Vandalism: Având în vedere riscul ridicat de distrugere a componentelor electronice (cititoare, acumulatori, senzori), ce măsuri de protecție fizică au fost aplicate acestor containere pentru a descuraja forțarea lor? 3. Monitorizare Video/Senzorială: Există o interfață digitală sau un dispecerat unde Iridex primește alerte automate în momentul în care un container este vandalizat sau mecanismul de închidere este blocat prin interpunerea de obiecte străine? 4. Gestionarea Pierderilor: Care este procedura și costul eliberării unui card duplicat pentru cetățeni, în cazul pierderii sau demagnetizării celui primit prin asociația de proprietari? 5. Regimul Sancțiunilor: Există un protocol încheiat cu Poliția Locală pentru monitorizarea zonelor unde containerele sunt blocate intenționat în poziția "deschis" pentru a evita folosirea cardului?
Sesizare înregistrată în cartierul Municipiul Craiova.
Aceasta platforma functioneaza ca o oglinda a comunitatii noastre, unde sesizarile cetatenilor sunt transformate in dosare de monitorizare documentate. Aici, Vocea fiecaruia devine un punct de date pe harta schimbarii, transformand spiritul civic intr-o forta vizibila ce obliga administratia sa actioneze pentru o comunitate mai sigura si mai transparenta.
Atentie: Vocea Cartierului Tau nu este un serviciu de interventie sau reparatii. Noi nu rezolvam problemele fizice semnalate, ci monitorizam procesul de remediere. Rolul nostru este sa auditam activitatea autoritatilor si sa oferim educatie civica, transformand sesizarea ta intr-o presiune publica pe care administratia nu o poate ignora. Responsabilitatea executiei apartine exclusiv institutiilor statului.
WatchDog Oltenia este un Grup Cetatenesc pentru Monitorizare Civica si Transparenta pentru Regiunea Olteniei. Misiunea noastra este de a transforma participarea activa a cetateanului intr-o forta de audit care reaminteste institutiilor statului obligatia lor de a fi responsabile fata de comunitate.